-
#1
При открытии архива записей DVR1604HE-L через SmartPSS (установлен на пк с win10x64) показывает временные отрезки на которых имеется запись, но при попытке запустить воспроизведение любого из фрагментов выдает: Ошибка воспроизведения. Ошибка NETSDK (Failed to start playback. NETSDK returns error — в англ версии). При этом просмотр онлайн видео происходит нормально, проблема только при обращении к архивам.
ПК связывается с регистратором по локальной сети 100мбит, проблема с сетью думаю, что исключена.
версия установленного на ПК SmartPSS — DH_SmartPSS_International_Win32_IS_V2_02_1_R_180619
на регистраторе прошивка стоит 2.606.0018.0
Дата сборки 2010-04-02
Web 2.1.7.21
Возможно стоит обновить прошивку девайса или понизить версию софта на ПК? smartPSS версии 1.0 рекомендованую пользователю с аналогичной проблемой я не нашёл в открытом доступе, прошивку на регистраторе более новую — тоже.
-
27,3 КБ
Просмотры: 13 -
85,9 КБ
Просмотры: 16
-
#3
Старая воспроизводит, спасибо большое!
-
#4
У меня есть клиенты с такими древними DVR-ами, что держу в запасе PSS 4.06 (кто помнит ?). Ну и smartPSS 1.13, 1.16
-
#5
очень древняя программа для тех, кто обнаружил финиш календаря в PSS
-
#6
Smart PSS 2.02.1 при просмотре архива дает «Ошибка воспроизведения Ошибка NETSDK».
Версии 1.12, 1.13, 1.14, 1.16 архив воспроизводят, но при попытке записать в любом формате в любую папку дают «ошибка» или «failed».
Версия ПО регистратора 2.606.0018.0 build 2011-04-26
Windows 7×32 max.
Что еще можно попробовать?
-
#7
См.выше мою вчерашнюю ссылку на дропбоксе.
-
#8
2.606.0018.0 build 2011-04-26
как-то уж ну очень старая. А что за модель?
-
#9
Здравствуйте.
У клиента 30 старых региков, все включены в внутреннюю сеть. И у всех такая же проблема
Ошибка NETSDK.
Старые версии программ тоже не работают. В pss календарь не полностью открывает, не показывает календарь с декабря. Клиент нервничает, менять регики не хочет.. Какие будут советы?
-
#11
Spymax, 16 BNC-портов, S/N PA1HF07701528, Версия ПО регистратора 2.606.0018.0 build 2011-04-26
Шильдика с номером модели с внешних сторон или снизу нет, в настройках регистратора тоже нигде не нашел.
Посмотреть, напишет ли номер модели при включении нет возможности (перезагрузка только в исключительном случае).
CMS DAHUA-HIKVISION-TVT установил, пока не могу настроить тип устройства/номер порта, чтобы увидеть изображение.
-
#12
Модель порты можно посмотреть через веб-интерфейс. Т.к. Spymax это скорее всего Dahua, то порт 37777. Тип — DVR.
-
#13
Модель в веб-интерфейсе также не нашел. Из того, что есть о системе:
Webrec control v.2.1.7.31, NETSDK v.3.3.7.4595, PLAYSDK v.3.31.0.4538, copyright 2008.
Но из веб-интерфейса получилось нужные записи на комп перекинуть, так что пока не найду подходящей проги буду запрашиваемые записи через него доставать.
У охранников онлайн-просмотр через rvi_pss 4.06.6 пока нормально работает.
В программе CMS DAHUA-HIKVISION-TVT устройство определилось (тип устройства dahua_DVR/номер порта 37777), растет лог срабатывания датчиков движения, но не могу настроить онлайн-просмотр и вытащить запись из архива.
-
#14
Решил проблему, делюсь.
Скачал отсюда: https://www.sferann.ru/shop/besplatnyi-soft программу SPYMAX VMS. Пока все работает.
Конвертер H.264 в AVI с этого же сайта при обработке файла архива *.h264 вылетает по ошибке, пара других конвертеров (типа movavi видеоконвертер) тоже отказались.
Файлы архивов с расширением .h264 получилось преобразовать в .avi программкой Dahua AVI Convert (dhavi.exe, установки не требует, работает очень шустро).
-
#15
нашёл закономерность.
регистраторы только с цифрой 1 имеют описанные проблемы .
PA1LQххххххххх
PA1MFххххххххх
PA1Mхххххххххх
PA1LQххххххххх
Запрос в сервис результатов не дал .Они не опознали серийные номера, это было 7-9 лет назад. хотел прошивку поменять.
-
#16
Модель порты можно посмотреть через веб-интерфейс. Т.к. Spymax это скорее всего Dahua, то порт 37777. Тип — DVR.
я смог увидеть серийник и версию п.о. и всё..
-
#17
Укажите PN с наклейки на дне
-
#18
Укажите PN с наклейки на дне
нет возможности. Могу только удаленно зацепится.
-
#19
без PN, я не подберу прошивку.
-
#20
Здравствуйте. Проблема 1 декабря. Дальше архива нет. Онлайн просмотр работает. Не можем посмотреть видео в архиве ни в smart pss, ни в operator 4.05 и 4.06
Надежность и функциональность!
Форум
|
В свежеустановленном SmartPSS все работает, в реальном времени показывает. Проверено на 2х компьютерах. Куда бежать? |
|
|
Программу устанавливали с нашего сайта? |
|
|
Да, во второй раз точно с вашего сайта и самую последнюю. Модель регистратора уточню |
|
|
у меня таже проблема. Модель регистратора 16MA |
|
|
Дмитрий Мазяркин Administrator Сообщений: 1956 |
#5 25.08.2014 10:23:44
Добрый день. Видеорегистраторы серии МА работают только в программном обеспечении RVi-iVMS . |
||
|
Такая же история. Девайс PA1HA04902388 |
|
|
Дмитрий Мазяркин Administrator Сообщений: 1956 |
#7 22.09.2014 09:36:42
Добрый день. Напишите точную модель устройства, которое хотите добавить в ПО RVI-IVMS. |
||
|
BOOO User Сообщений: 30 |
«Ошибка старта воспроизведения .NETSDK ошибка.»
Что это за ошибка? Через программу PSSSmart очень удобно архив смотреть, но при просмотре архива через некоторое время вываливается ошибка «Ошибка старта воспроизведения .NETSDK ошибка.» |
|
Добрый день. Какая у вас версия биос и дата прошивки видеорегистратора? |
|
|
BOOO User Сообщений: 30 |
#10 06.10.2014 18:26:45
Прошивка вроде эта: Новая гибридная прошивка для видеорегистраторов RVI-R16LA, RVI-R16LB-PRO
|
||
|
BOOO User Сообщений: 30 |
Сегодня столкнулся с тем, что при просмотре архива через интернет браузер IE. Отвалился регистратор от сети. Т.е. смотрел, перелистывал архив и через какое то время регистратор перестал реагировать на все команды по сети. Как быть? Как это исправить или как удаленно перезагрузить видеорегистратор LB-16PRO. Я думал, что такая проблема только с PSS Smart. Оказывается, что нет, может возникает реже чем у PSSSmart Уже боюсь совершать какие либо телодвижения, дабы его не подвесить. Находится совсем не рядом и каждый раз его перезагружать нет возможности. |
|
roof7979 User Сообщений: 3 |
Та же проблема с RVi-R16PA-PRO. Подскажите что делать? |
|
Дмитрий Мазяркин Administrator Сообщений: 1956 |
#13 01.12.2014 09:39:12
Добрый день. Какая у вас версия биос и дата прошивки видеорегистратора? |
||
|
Guest Guest |
#14 04.12.2014 12:52:19
Здравствуйте биос 2.606.0024.0 дата 2011-05-06 |
||||
|
Дмитрий Мазяркин Administrator Сообщений: 1956 |
#15 05.12.2014 09:06:58
Поставте прошивку указанная в ссылке . |
||||||
|
При просмотре архива — ошибка старта воспроизведения netsdk. Плюс тормозит онлайн сильно, интернет 50 мбит в сек. Регистратор: RVi-R04LA_wite покупался в ВиолеАрт в октябре 2015 г. Подскажите в чем проблема?!ьр |
|
|
Добрый день! Почистейте конфиг регистратора, проверьте диск на целостность секторов. Чистка конфига производится как перепрошивка: http://rvi-cctv.ru/download/368/1647/ |
|
|
Добрый день, почистил конфиг устройства. Проблема осталась. |
|
|
Павел Симонов User Сообщений: 962 |
#19 24.10.2016 08:59:18
Добрый день. Что за устройство, что за проблема ? |
||
|
kolt Guest |
#20 01.02.2017 19:12:40 где ответы на вопросы?
|
||
Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.
jd415
Getting comfortable
-
#1
I’ve used Smart PSS for several years now and it works well besides random crashes but that’s not my main concern. Starting this morning when I try review playback on a few of my cameras I get the «Failed to start playback. NETSDK returns error» (see screenshot below), some of the cameras I can review the playback just fine. From the NVR
web page
I’m able to playback on ALL the cameras just fine so I don’t think its a hardware issue (hard drive, ect). The black gaps you see in thes screenshot below are from when I turned off the NVR and rebooted it a couple of times. I updated Smart and the issue persists, anyone have any ideas? Thank you
-
208.4 KB
Views: 44
-
#2
I see that now and then. Not 100% sure either, but it seems more like a network issue than anything. Its also possible if you have an iframe of more than the FPS you’re hitting a spot between iframes in playback. When it happens to me, its when Im choosing a point on the timeline real close to an event hashmark. Move back a few ticks further away from the event hash and it usually grabs the video, so it could be that transition between fulltime and event clips as they are separate clips..?
jd415
Getting comfortable
-
#3
@bigredfish thank you for the response. If it was a network issue wouldn’t also occur from the web based playback? The issue is not random, I can reproduce it on demand from only certain cameras from Smart PSS but works fine from the web based playback. I didnt change any settings that caused it to occur it just started randomly. I’m going to keep troubleshooting and will post with an update in a few days.
-
#4
Smartpss has been pretty buggy for me but mostly works. You might try to completely remove smartpss and reinstall the latest version. Outside of that, can you install smartpss on a second computer to see if you are able to reproduce the issue or not?
cmos
Young grasshopper
-
#5
I had the same error today, it is due to the Daylight Saving time change. It will resolve itself for future recordings at midnight.
-
#6
I’ve seen it happen on and off for years. Doesn’t seem DST related
cmos
Young grasshopper
-
#7
I’ve seen it happen on and off for years. Doesn’t seem DST related
For me this is the first time I have seen it and it started at 2am and now at midnight the new recordings are playing again. Maybe it really is the NVR doing it. SmartPSS does have some quirks.
-
#8
Yeah I search shows this error going back to 2014. Funny though it’s occasional.
jd415
Getting comfortable
-
#9
So weird, it works fine today no error, I did not make any changes. But when I try to playback only yesterdays video for half the day on specific cameras I do get the error but not todays playback.
cmos
Young grasshopper
-
#10
Yep, same for me. Started at 2am time change and resolved at midnight next day. 22 hours of videos will not play for all cameras.
-
#11
Very weird. Like I say I’ve seen it for years but it never got to the point where I couldnt play a clip, just had to adjust the starting point.
cmos
Young grasshopper
-
#12
Very weird. Like I say I’ve seen it for years but it never got to the point where I couldnt play a clip, just had to adjust the starting point.
You are correct, if I start playing before 2am it will play past 2am and continue. If I try to play 3am, network error. Today all play ok. Ha, I guess we will see in November. Take Care.
-
#13
Im also having a similar issue, although a lot more random, I’m unable to recreate this on demand and it appears to happen at any given time of day! Did you guys get anywhere with this?
jd415
Getting comfortable
-
#14
@aledcsl check your NVR or DVR time and make sure its correct. Also check the time zone as well.
-
#15
Hi @jd415 Time is correct on my NVR, i also have an NTP set up on it and DST, all of the cameras are showing the same time at the NVR too….have you found that time could be a cause?
jd415
Getting comfortable
-
#16
My issue went away on its own (I didnt make any changes) but for me it occurs around daylight savings time day.
-
#17
SmartPss continues to be very buggy.
In most case’s you will have better luck going to the NVR’s web interface and do your playbacks there. YMMV
jd415
Getting comfortable
-
#18
@looney2ns yes its VERY buggy! I cant really use the web interface, well I can but not all day long. I’m using an old version of SMART PSS and which has less bugs but still randomly crashes sometimes. I work from home, I have 2 monitors. One for work and one screen with SMART PSS live view running all day.
-
#19
In most case’s you will have better luck going to the NVR’s web interface and do your playbacks there.
Are you using a Dahua NVR? If you’re not, I question this advice. I find playback on SmartPSS to be significantly easier than with the NVR interface. There are occasional times when I use the NVR interface for some reason, and I always forward to being done with it. No question that SmartPSS is buggy. I’ve made peace with it by going through several releases to settle on the one that’s least-worst for me, then figuring out how to work around its bugs. I’ve got the install for 4 versions left on my system and have deleted a whole bunch of others. I agree that some of the versions are effectively unusable. The one thing I haven’t worked around is about once a week it just closes itself, and I have to relaunch it and re-configure the screen interface from the default.
-
#20
Agree I misread that as DMSS.
As long as you use SmartPSS for just live viewing, playback, and downloading clips it works better than the NVR imho.
Я предлагал проверить запись локально, т.е. не посредственно подключив монитор к NVR, посмотреть те промежутки времени которые Вы не смогли просмотреть удаленно через телефон.
Под каналом связи конечно имелось ввиду провайдер GPRS, а не локальная сеть. Под consumer/потребительской серией понимаются конкретные продукты, какие можно посмотреть здесь: http://www.dahuaconsumer.com/product
Что поддерживает Imou можно почитать в описании программы на гуглеплей. Не совместимость с камерой как раз может проявляться в спонтанных перезагрузках.
Если Вы хотите стабильной работы, оборудование нужно выбирать одного производителя.
По поводу IPC-HDW4631C-A 6MP. Вы купили один из самых бюджетных регистрторов в текущей линейке, соответственно у него конечно есть ограничения по полосе пропускания, по декодированию потока, смотрите спецификацию.
Кроме того 6Мп потребует хорошего канала связи, бОльшего объёма диска, будет хуже по чувствительности ночью.
Если покупать камеры у не официального представителя может возникнуть не совместимость с регистратором.
Изменено 17 мая, 2019 пользователем UefLV
Ошибка с файлом HCNetSDK появляется при использовании видеорегистратора с несколькими камерами. Часто сбой проявляется в работе только одного записывающего устройства, в то время как остальные функционируют в штатном режиме. Разбираемся с тем, что может быть причиной такого поведения камер.
Ошибки в настройках камеры
При появлении сообщения об ошибке камера перестаёт записывать. Иногда при двойном клике на неё в программе изображение появляется, однако затем снова пропадает. Если ошибка проявляется только на одной или нескольких камерах, а не всех сразу, то пробуем переустановить настройки:
- Отключаем кабель питания.
- Зажимаем кнопку Reset.
- Подключаем питание обратно (кнопку Reset всё ещё держим).
- Ждём, пока камера перезагрузится.
- Настраиваем устройство заново.
-
Сбрасываем настройки камеры и устанавливаем подключение заново
После сброса настроек и повторной установки ошибка не должна повторяться. Если не работает несколько камер, то можно попробовать в программе управления ими включить второй поток.
Другие возможные причины и способы исправления ошибки
Ошибка с упоминаем HCNetSDK.dll может возникать также по другим причинам. Если сброс параметров и повторная настройка не помогла, то проверяем следующие факторы:
- Если камера получает питание через POE (Power Over Ethernet) убеждаемся, что источник и устройство поддерживают одинаковые стандарты. Кроме того, источник должен иметь достаточную мощность и не быть перегруженным другими камерами.
- Проверяем качество витой пары. Разъёмы на обоих концах должны быть правильно обжаты, особенно если используется подключение через POE.
- В главном меню изменяем тип потока на автоматический.
-
Включаем автоматическое изменение типа потока в настройках регистратора
Если проблема носит массовый характер, то может помочь также обновление прошивки. Однако обычно удаётся решить проблему одним из перечисленных выше способов.
Post Views: 4 941