Сбой экспорта при попытке экспорта этого воспоминания произошла ошибка

Все способы создания, редактирования и передачи воспоминаний на iPhone

Смартфоны подарили нам не только возможность осуществления звонков, но и многие другие значимые опции, например, создание фотоснимков. Сейчас чаще всего фотографии делают при помощи телефона, нежели фотоаппаратов, ведь смартфон всегда при себе, да и по своим параметрам камеры в телефонах не намного уступают фотоаппаратам. В iPhone присутствует большое количество возможностей для работы с фотоснимками, и одна из них — это «Воспоминания».

Появилась она в iOS 10, и сразу же покорила сердца многих пользователей продукции Apple. Программа «Фото» в автоматическом режиме проводит сканирование и анализ всех снимков в вашем смартфоне и создает из них коллекцию с музыкальным сопровождением. Все это возможно благодаря режиму «Воспоминания», который и появился с релизом операционной системы iOS 10.

Как правило, ваш смартфон автоматически определяет события, при которых были созданы фотографии, например, день рождения, Новый год. Также он может подбирать фото по типу, например, селфи, с отметками на карте, выбирать лучшее за год, за неделю, выбирать только портреты и так далее. В целом автоматической системе удается подобрать практически все фото идеально, но иногда бывают небольшие «косяки».

Многие пользователи знают о такой возможности, но не понимают, по какому принципу она работает, как просматривать созданные клипы и можно ли их редактировать, копировать на PC и передавать через USB другим пользователям. В этой статье мы расскажем про все особенности данного режима и покажем, как же сделать воспоминания на Айфоне и что для этого необходимо сделать.

Из статьи вы узнаете

Где найти «Воспоминания» на Айфоне

Если вы хотите просмотреть готовые варианты созданных слайд-шоу, выполните следующие действия:

1. Зайдите в приложение «Фото»;
2. Кликните по вкладке «Воспоминания» внизу экрана;
3. Выберите любой созданный материал и нажмите на него, чтобы просмотреть.

Это мы описали как просматривать созданные самим устройством слайд-шоу. Но не многие пользователи знают, что их можно сделать и самому, наложив музыку, выбрав определенные фотографии и яркие моменты из жизни. И вот как это сделать:

Создание своих «Воспоминаний» на iPhone

1. Откройте приложение «Фото» и нажмите на вкладку «Выбрать»;
2. Отметьте все фотографии, которые вы хотите добавить в режим «Воспоминания»;
3. Как только список будет сформирован, нажмите вкладку «Добавить в»;

Укажите новый альбом и назначьте ему имя;

Как редактировать «Воспоминания»

Созданные ранее слайд-шоу автоматически или вами в ручную, можно отредактировать, например, поменять музыку или поставить другие стили для заголовков, изменить надписи. Сделать это можно, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Фото» и кликните по вкладке «Воспоминания»
2. Выберите любое слайд-шоу, которое хотите отредактировать и нажмите на Play, чтобы начать его воспроизводить;
3. Теперь кликните посередине экрана, чтобы появился редактор.

Здесь предусмотрено несколько параметров для редактирования:

Выбор настроения. Изменяет заголовок и музыкальное сопровождение. Есть такие варианты, как, например: веселое, бодрое, эпика и другие;

Выбор продолжительности. Здесь всего лишь 3 варианта: короткий, средний и длинный;

Дополнительные настройки. Кликните в правом верхнем углу вкладку «Изменить». Здесь вы сможете поменять заголовок, титульное изображение, назначить совершенно другую музыку, выбрав, например, из своей медиатеки. В этом же меню вам доступна смена фотографий и изменение продолжительности;

Как только все правки будут внесены, просто нажимаете «Готово» и изменения будут сохранены.

Как передавать «Воспоминания» с Айфона

Например, вы создали красивое слайд-шоу, с которым решили поделиться со своими родственниками или друзьями. Как его передать им? К счастью, в iPhone добавили опцию «Экспорта», с помощью которой можно отправить созданный материал как в iCloud, так и в социальные сети или сообщением на телефон. Для этого необходимо выполнить действия:

1. Зайдите в приложение «Фото» и выберите вкладку «Воспоминания»;
2. Воспроизведите любое из них и нажмите на значок отправки в левом нижнем углу;
3. Выберите, куда именно хотите отправить созданный материал и подтвердите операцию;

У вас запустится экспорт фильма, после чего данные будут отправлены адресату.

На этом процесс экспорта завершен. Адресат получит материал в виде ролика с сопровождением музыки. Как правило, на аппаратах Apple создаются ролики с высоким разрешением, поэтому отправленное слайд-шоу можно будет просматривать как с телефона, так и с компьютера.

Источник

9 простых способов исправить iPhone не может обмениваться фотографиями

Почему я не могу отправлять или делиться фотографиями со своего iPhone? Я получил сообщение об ошибке: «При подготовке к публикации произошла ошибка. Повторите попытку позже ». Я только что обновился до последней версии iOS. Есть ли ошибка при обмене фотографиями в этой iOS? Любая помощь?

На самом деле, это не могу обмениваться фотографиями о проблеме сообщают многие пользователи iPhone и iPad. Вы сталкиваетесь с той же проблемой, когда хотите поделиться фотографиями? Перепробовав все возможные решения, вы получите сообщение «При подготовке к публикации произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже»?

В этом посте мы расскажем вам 9 эффективных решений, которые помогут решить проблему с невозможностью поделиться фотографиями на iPhone или iPad. Эти решения сработали для многих пользователей, и они должны помочь вам решить проблему.

• Решение 1. Получите еще одну передачу, чтобы исправить проблему с невозможностью поделиться фотографиями
• Решение 2. Проверьте интернет-соединение
• Решение 3. Отключите режим низкого энергопотребления.
• Решение 4. Выключите и включите Фото iCloud.
• Решение 5. Выйдите и войдите в свою учетную запись iCloud.
• Решение 6. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить невозможность обмена фотографиями
• Решение 7. Освободите место для хранения на вашем iPhone
• Решение 8. Сбросьте настройки сети, чтобы исправить то, что iPhone не может делиться фотографиями
• Решение 9. Обновите iOS, чтобы исправить невозможность публикации фотографий на iPhone.
• Часто задаваемые вопросы о невозможности поделиться фотографиями на iPhone

Решение 1. Получите еще одну передачу, чтобы исправить проблему с невозможностью поделиться фотографиями

С помощью описанных выше способов вы, скорее всего, исправите проблему, из-за которой невозможно обмениваться фотографиями с iPhone. Здесь вы настоятельно рекомендуете отличную передачу данных iOS, FoneTrans чтобы помочь вам перенести все часто используемые данные iOS, включая изображения, видео, песни, контакты, сообщения и т. д. между устройством iOS и ПК / Mac.

• Передача любых данных iOS, таких как фотографии, музыка, контакты, видео, сообщения и многое другое.
• Переносите различные файлы iOS с вашего iPhone / iPad / iPod на Mac и Windows PC.
• Создавайте рингтоны для iPhone из любой имеющейся у вас музыки и напрямую переносите их на устройство iOS.
• Управляйте всеми типами файлов iOS, такими как удаление, переименование, удаление дубликатов и многое другое.
• Совместим с iPhone 12/11 / XS / XR / X / 8/7 с последней версией iOS 12.

Лучший способ поделиться своими фотографиями с iPhone

Всего несколькими щелчками мыши вы можете легко обмениваться файлами изображений всех типов между iPhone / iPad и PC / Mac. Помимо фотографий, это позволяет вам передача контактов, сообщения, видео, песни и т. д. с легкостью. Скачайте бесплатно и попробуйте.

Решение 2. Проверьте интернет-соединение

По разным причинам вы не сможете загружать или делиться фотографиями с устройства iOS. Но сначала нужно проверить интернет соединение. Если вы хотите поделиться чем-то через Интернет, вам нужно убедиться, что вы получаете хорошее сетевое соединение.

Если вы хотите поделиться фотографиями с iPhone по электронной почте, iMessage или любыми другими услугами, вы обязательно будете полагаться на Интернет. Если у вас нет стабильного соединения, вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке, что не удается поделиться фотографиями на iPhone.

Вы можете открыть новый сайт в Safari или открыть некоторые приложения, чтобы проверить, есть ли проблема с вашим интернет-соединением. Или вы можете выключить и снова подключить сеть, чтобы убедиться, что интернет-соединение в порядке.

Решение 3. Отключите режим низкого энергопотребления.

Если вы обычно предпочитаете включать режим низкого энергопотребления для экономии заряда батареи на вашем iPhone, вы с большей вероятностью столкнетесь с такой проблемой. Потому что при снижении энергопотребления некоторые функции могут быть уменьшены или отключены.

Чтобы отключить этот режим, вы можете перейти в «Настройки» на вашем iPhone. Затем найдите опцию «Батарея». Убедитесь, что вы отключили «Режим низкого энергопотребления».

Решение 4. Выключите и включите Фото iCloud.

Некоторые из наших читателей сказали, что они исправили эту ошибку обмена фотографиями, отключив «Фото iCloud», а затем снова включив его через несколько секунд. Откройте «Настройки», затем найдите «Фотографии». Вы сразу увидите опцию «Фото iCloud». Теперь, пожалуйста, выключите его и подождите немного. Включите его снова.

Решение 5. Выйдите и войдите в свою учетную запись iCloud.

Вы также можете попробовать этот способ решить проблему с невозможностью поделиться фотографиями на iPhone — выйдите из своей учетной записи iCloud, а затем снова войдите в свою учетную запись. Пользоваться им довольно просто, но вы должны помнить идентификатор и пароль вашей учетной записи. В противном случае после выхода из системы вы больше не сможете получить доступ к некоторым функциям на вашем iPhone.

Запустите Настройки и коснитесь своего имени вверху. Затем прокрутите экран вниз. Вы можете найти кнопку «Выйти». Просто нажмите на него и войдите снова через несколько минут.

Решение 6. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить невозможность обмена фотографиями

Перезапуск, безусловно, самое простое решение для устранения всех видов проблем на вашем iPhone или iPad. Если вы не можете поделиться фотографиями с iPhone, вы можете перезагрузить устройство iOS, чтобы проверить, решена ли проблема.

Вы можете перезагрузить iPhone обычным способом. Разблокируйте экран и нажимайте кнопку «Питание», пока на экране не появится ползунок «Завершение работы». Что касается последних моделей iPhone, вы можете одновременно нажать и удерживать кнопки «Питание» и «Увеличение громкости», чтобы активировать страницу «Завершение работы». Затем перетащите ползунок вправо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, а затем нажмите кнопку «Питание», чтобы включить устройство iOS.

Решение 7. Освободите место для хранения на вашем iPhone

У вас достаточно места на вашем iPhone или iPad? В противном случае ваше устройство не сможет загружать фотографии из iCloud. Вам необходимо освободить место на вашем устройстве iOS. Вы можете удалить ненужный кеш или удалить файлы, которые больше не используются.

Решение 8. Сбросьте настройки сети, чтобы исправить то, что iPhone не может делиться фотографиями

Вы также можете попробовать сбросить настройки сети, чтобы исправить невозможность обмениваться фотографиями на iPhone. Эта операция приведет к сбросу настроек Wi-Fi и настроек вашего оператора связи. Чтобы сбросить настройки сети, вы можете выполнить следующие шаги.

Решение 9. Обновите iOS, чтобы исправить невозможность публикации фотографий на iPhone.

Новая iOS исправит многие ошибки в старой версии. Если ваш iPhone 6/7/8 / X не может обмениваться фотографиями в iOS 8/9/10/11 или даже в iOS 12, вам следует проверить, есть ли доступная версия обновления.

Чтобы обновить iOS, вы можете открыть приложение «Настройки», а затем нажать «Общие»> «Обновление программного обеспечения», чтобы узнать, есть ли новая версия iOS. Здесь вам нужно подключить iPhone к хорошей сети Wi-Fi и убедиться, что на вашем устройстве iOS достаточно батареи. Затем нажмите «Обновить», чтобы обновить iOS до последней версии. Проверьте Проблемы с обновлением iOS здесь.

Часто задаваемые вопросы о невозможности поделиться фотографиями на iPhone

1. Можете ли вы поделиться фотографиями с пользователями, не использующими iPhone?

Да, вы можете делиться своими фотографиями с пользователями, не использующими iOS, через Bluetooth, электронную почту и другие социальные приложения, такие как Facebook, WeChat и т. Д.

2. Почему мой AirDrop не работает на iPhone?

Если ваш AirDrop не может работать должным образом, вы можете попробовать повторно подключить Интернет и Bluetooth. Просто проведите вниз от правого верхнего угла экрана iPhone, чтобы открыть «Центр управления». Затем нажмите значок «Wi-Fi» и значок «Bluetooth», чтобы выключить их. Подождите секунду и снова включите их.

3. Как отключить обмен фотографиями iCloud?

Перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> «iCloud»> «Фото». Вы можете увидеть «Фото iCloud». Просто нажмите на нее и выключите.

Невозможно поделиться фотографиями с iPhone ? Прочитав эту страницу, вы можете получить 5 эффективных решений для устранения проблемы. Если у вас есть какой-либо лучший способ, пожалуйста, поделитесь им в комментарии с другими читателями.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.6 / 5 (на основе голосов 306) Подпишитесь на нас в

Ваш iPhone X / 8/7/6/5 поврежден или сломан? Узнайте, как восстановить данные с упавшего, мертвого или сломанного iPhone.

Узнайте, как лучше всего перенести файлы с iPhone X / 8/7/6/5/4 на ПК (включая Windows 10/8/7) в этой статье.

Если вы накапливаете океаны с фотографиями на своем компьютере, вы можете найти ваше любимое программное обеспечение для управления фотографиями, доступное для Windows и Mac, согласно нашим обзорам.

Совместное использование iCloud

Лучшее программное обеспечение iOS Transfer для управления и передачи файлов iOS с iPhone / iPad / iPod на ваш компьютер или наоборот, без запуска iTunes.

Источник

Если вы пользуетесь iPad или iPhone, возможно, вы столкнулись с проблемами при просмотре, редактировании или отправке фотографий. Когда вы открываете приложение «Фото» или загружаете фотографию, вы получаете сообщение об ошибке «Сбой загрузки фото». За ошибкой следует сообщение «Произошла ошибка при загрузке этого фото из Медиатеки iCloud».

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если включена функция «Оптимизация хранилища». Эта функция экономит место на вашем устройстве от Apple. Когда вы включаете эту функцию, полное разрешение фотографий и видео сохраняются в iCloud. Если фотографии или видео не могут быть выгружены из iCloud, вы увидите вышеупомянутое сообщение об ошибке. Более того, когда ваш iPhone автоматически оптимизирует вашу библиотеку, вы столкнетесь с такой же проблемой.

Говоря об устранении этой проблемы, читайте дальше, чтобы узнать, как ее исправить!

Серверы iCloud могут испытывать некоторые проблемы

Порой при загрузке фотографий на iPhone или iPad возникают проблемы на стороне сервера iCloud, и вы получаете данную ошибку. В этом случае вам следует немного подождать, а так же посетить страницу состояния системы Apple, выполнив следующие действия:

1. Перейдите на сайт состояния системы Apple
2. Найдите в списке службу «Фото»
3. Если у службы фотографий возникла проблема, появится примечание с объяснением проблемы.

Если горит красный индикатор, вам придется подождать, пока Apple не решит проблему с системой iCloud. Ваши фото и видео начнут загружаться, как онлайн-сервис будет заново запущен.

Убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен

Обновите свое устройство до последней версии iOS или iPadOS по беспроводной сети, выбрав «Настройки» — «Основные»> — Обновление ПО». Следуйте инструкциям на экране, если доступно обновление. Или же вы можете обновить свое устройство, подключив его к компьютеру с помощью кабеля USB. После подключения устройства перейдите в iTunes, перейдите в «Общие» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Теперь следуйте инструкциям на экране.

Перезагрузите ваш iPhone или iPad

Вы можете попробовать перезагрузить свой iPhone или iPad. Шаги по перезагрузке iPhone различаются в зависимости от модели iPhone или iPad. Вот шаги для большинства моделей устройств iOS.

• Для iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 или более новых моделей, и для iPad с Face ID, нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и кнопку питания. Подождите, пока не отобразится ползунок отключения питания, перетащите ползунок и выключите устройство. Для включения – нажмите и удерживайте кнопку питания пока не появится логотип Apple.
• Для других моделей iPhone и iPad нажмите и удерживайте кнопку питания, дождитесь появления ползунка. Перетащите ползунок и выключите устройство. Снова включите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, пока не появится логотип.

Ваше устройство подключено к Интернету?

Важно убедиться, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте подключение к Интернету, зайдя в Safari и посетив любой веб-сайт. Если он загружает, ваш Интернет подключен, а если нет, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите ваше устройство.
2. Включите режим полета на 10 секунд и выключите его.
3. Отключите роутер от розетки и снова подключите его через 30 секунд.
4. В случае использования приложения «Фотографии» для передачи данных по сотовой сети необходимо включить параметр «Использовать сотовые данные» для фотографий. Перейдите в «Настройки» и «Сотовая связь» или нажмите «Мобильные данные» и затем включите «Фотографии».

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти

Иногда недостаточное пространство для хранения также вызывает ошибки при загрузке фотографий. Чтобы проверить хранилище, перейдите в «Настройки» — «Основные»> — Хранилище». Следуйте инструкциям, чтобы оптимизировать хранилище вашего устройства. У вас должно быть не менее 1 ГБ свободного места.

Чтобы проверить место в iCloud, выберите «Настройки» — «ваше имя» — «iCloud». Удалите ненужные приложения или контент, чтобы освободить место.

Удалить и восстановить фотографии

Попробуйте удалить и восстановить свои фотографии, чтобы исправить ошибку загрузки фотографий на вашем устройстве.

1. Перейдите в «Фото» и нажмите «Все фото».
2. Найдите фото или видео с сообщением об ошибке и удалите его.
3. Снова перейдите к фотографиям, а затем «Недавно удаленные».
4. Найдите удаленную фотографию и коснитесь Восстановить.
5. Откройте фотографию в Альбоме и посмотрите, сможете ли вы загрузить фотографию

Другие решения

Вы также можете попробовать следующие:

• В случае проблем с совместимостью, преобразуйте изображения в поддерживаемый формат, например HEIC в JPEG или PGN или JPEG или PNG в HEIC.
• Попробуйте поделиться фотографиями и видео в любом месседжере, которые вы не можете открыть. А затем сохраните их снова и снова откройте.

Удалось ли вам решить ошибку «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad?? Поделитесь своим ответом в комментариях ниже.

Поделиться ссылкой:

Apple Footer

Copyright ©
Apple Inc. All rights reserved.

Последнее обновление: 2 ноября 2017 г.

При попытке экспорта в формат PDF в Word 2016 может появиться следующее сообщение об ошибке: «При выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка».

Это может произойти, если ориентация страницы оглавления отличается от ориентации содержимого.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Наши специалисты работают над исправлением этой ошибки. Тем временем вы можете воспользоваться одним из приведенных ниже временных решений.

В документе Word нажмите Файл > Печать и выберите Печать в PDF (Майкрософт).

Отправьте свой документ в OneDrive, откройте его в Word Online и нажмите Файл > Сохранить как > Скачать в формате PDF.

Используйте любой бесплатный конвертер файлов PDF от сторонних производителей, который устанавливается как принтер.

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Ошибка «Команда ExistingBookmark недоступна, поскольку окно документа не активно.»

Ошибка возникает при попытке выполнить действие экспорта в том случае, если шаблон документа для экспорта в Microsoft Word не найден или не может быть открыт (перемещен, поврежден, монопольно захвачен другим приложением или удален). При этом экспорт в Word не может быть выполнен.

Типичные причины возникновения такой ошибки и способы ее исправления:

1. Изменилось местонахождение базы данных: БД вместе с шаблонами документов была перенесена на другой сетевой ресурс, или была изменена буква сетевого диска; при этом экспорт был настроен с указанием абсолютного пути к шаблону (имя диска, полный путь к файлу, имя файла).
Способ исправления: перенастроить действие экспорта (меню АРМа «Действия — Экспорт объектов», кнопка «Изменить»), выбрав новый путь к файлу-шаблону или (РЕКОМЕНДУЕТСЯ!) указав путь к шаблону «из файла (по псевдониму)», выбрав имя псевдонима TisDoc и имя файла-шаблона из выпадающего списка «файл». При такой настройке экспорта сохраняется не абсолютный путь к файлу-шаблону, а путь относительно псевдонима TisDoc, который настраивается вместе с прочими псевдонимами в программе «Установка комплексов», так что в дальнейшем при возможном перемещении базы данных в иное место подобной проблемы с данным действием экспорта возникать не будет.

2. Шаблон для данного экспорта был перемещен, удален или поврежден.
Способ исправления: если шаблон был перемещен — перенастроить действие экспорта (см.п.1). Если шаблон был удален или поврежден — восстановить его из резервной копии.

3. При сетевой работе АИС экспорт был настроен с указанием шаблона, находящегося на локальном компьютере одного из пользователей, а не на сетевом диске.
Способ исправления: Перенести шаблон на сетевой диск, доступный всем пользователям (желательно в папку, на которую настроен псевдоним TisDoc) и перенастроить действие экспорта (см.п.1).

4. Неправильно настроен псевдоним TisDoc.
Способ исправления: Перенастроить псевдоним TisDoc в программе «Установка комплексов», указав для этого псевдонима правильный путь к папке, в которой хранятся шаблоны докуменов.

Ошибка «Неверно указана единица измерения.»

Ошибка может возникнуть при вызове документа (файла с расширением .doc или .rtf) через компонент «Редактор OLE» по кнопке вызова или команде «Выполнить файл» контекстного меню компонента. Известны также случаи возникновения такой ошибки при выполнении действия экспорта в Microsoft Word. После нажатия на кнопку «ОК» в окне с сообщением об ошибке документ загружается и открывается нормально.

Способ исправления: убрать кнопку «Междустрочный интервал» с панели «Форматирование» панелей кнопок Microsoft Word. Для этого:

1. Запустите Microsoft Word.
2. Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши на панель кнопок Word (можно на саму панель или на любую кнопку). В появившемся меню выберите пункт «Настройка. «
3. Найдите на панели кнопок Word кнопку «Междустрочный интервал». В версии Microsoft Office 2003 эта кнопка выглядит так:
4. Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши по этой кнопке и выберите «Удалить». Кнопка будет удалена с панели.

На этой странице

在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。

Следуйте рекомендациям, приведенным в этом документе. Выполняйте их по порядку, пока проблема не будет устранена.

Известные неполадки печати/экспорта и способы устранения некоторых неполадок подробно описаны в базе знаний службы поддержки Adobe на веб-сайте Adobe по адресу https://helpx.adobe.com/ru/indesign.html.

Определение уровня неполадки

Чтобы устранить неполадку печати/экспорта, сначала необходимо определить условия, при которых возникает данная неполадка. Например, возникла ли данная неполадка лишь однажды или она возникает постоянно при выполнении определенных действий,
связана ли ошибка с печатью/экспортом всех документов, некоторых документов или только одного конкретного документа? Шаги и способы проверки, приведенные ниже, помогут определить условия, при которых возникает данная ошибка, и найти способ ее устранения.

1. Перезапустите компьютер.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть временные неполадки передачи данных, недостаточный объем системных ресурсов или другие временные факторы среды. Если после перезапуска компьютера печать/экспорт выполняются без ошибок, но позднее неполадка возникает снова, необходимо устранить неполадку на уровне системы.

2. Выключите и снова включите принтер.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть неполадки с памятью принтера. Если ошибка не устранена, перейдите к выполнению шага 3.

3. Создайте новый документ.

Если печать/экспорт нового документа выполняются без ошибок, но при работе с исходным документом возникают неполадки, необходимо устранить неполадку на уровне документа.

4. Выполните печать/экспорт в другой программе.

Если печать из других программ (например, WordPad, TextEdit) или экспорт/сохранение как PDF (например из Illustrator, Photoshop) выполняются без ошибок, необходимо устранить неполадку на уровне приложения.

5. Выполните печать на другом принтере.

При возможности попробуйте отправить документ в печать на другой принтер. Если на другом принтере печать выполняется без ошибок, убедитесь, что используемый ранее принтер включен и подключен к Интернету. Отсоедините и повторно подсоедините кабели принтера. Убедитесь, что кабели правильно присоединены, и запустите проверку функций принтера, чтобы выявить возможные механические неполадки или повреждение кабелей. Если эти шаги не помогли устранить ошибку, необходимо рассмотреть неполадки на уровне системы.

6. Используйте другой способ создания файла PDF.

• Если неполадка возникает при экспорте в PDF из InDesign и на компьютере установлено приложение Adobe Acrobat Standard, Pro или Pro Extended, распечатайте документ через принтер Adobe PDF. (Если вы используете Mac OS v10.6 или более поздней версии с установленным Acrobat 9, cм. «Сохранение документа Acrobat 9 как Adobe PDF.)

• Если неполадка возникает при использовании функции «Печать» для создания файла PDF, выберите «Файл» > «Экспорт в PDF.

Устранение неполадок печати/экспорта на уровне документа

Если при печати/экспорте нового документа ошибки не возникают, неполадка может быть связана с настройками печати или экспорта для ихсодного документа, отдельным объектом или шрифтом, используемым в документе, или поврежденной структурой документа. Попробуйте выполнить один или несколько из приведенных шагов.

В зависимости от используемого принтера, расположение настроек может быть разным и отличаться от сведений, приведенных в процедурах ниже. Обратитесь к документации принтера.

1. Экспортируйте документ в формат IDML (для InDesign CS4 и более поздних версий) или INX (для InDesign CS3 и более ранних версий).

Документ может быть поврежден. Повреждения документов особенно распространены при преобразовании формата с использованием предыдущих версий InDesign или из документов QuarkXPress. Экспорт в формат InDesign Markup Language (IDML) или InDesign Interchange (INX) поможет исключить поврежденные данные.

2. (Только для принтеров PostScript) Включение обработчика ошибок PostScript.

Windows

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Нажмите кнопку «Настройка».
3. Если появится диалоговое окно, нажмите кнопку«ОК»: «Если требуемый параметр печати доступен в диалоговом окне InDesign «Печать», задайте его непосредственно в окне во избежание конфликтов при печати».
4. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите пункт«Свойства»
5. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Настройка печати».
6. Выберите пункт «Дополнительно».
7. Разверните раздел параметров документа и затем разверните раздел параметров PostScript. Если для параметра «Отправить обработчик ошибок PostScript» не установлено значение «Да», щелкните параметр и выберите значение «Да» во всплывающем меню.

Mac OS X

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Выберите принтер.
3. В меню раздела предустановленных параметров выберите пункт «Обработка ошибок».
4. Выберите функцию «Печать подробного отчета» и нажмите кнопку «Печать».

Если неполадка связана с ошибкой PostScript, обработчик ошибок PostScript распечатает страницу с информацией о неполадке. См. «Устранение неполадок PostScript».

3. Исключите графику из документа.

Исключите графику при печати документа

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Выберите пункт «Графика» и затем установите значение «Нет» в меню отправки данных.
3. Нажмите кнопку «Печать».

Исключите графику при экспорте документа

1. Выберите меню «Файл» > «Экспорт» и выберите «Adobe PDF (Печать)» в качестве формата или из пункта «Тип файла».
2. Укажите расположение и нажмите кнопку «Сохранить».
3. Нажмите кнопку «Дополнительно» и установите все три флажка для парметра «Пропускать для OPI»: EPS, PDF ирастровых изображений.
4. Чтобы разрешить исключение графических изображений, установите для параметра «Стандарт» значение«Нет».
5. Нажмите кнопку «Экспорт».

Если в этом случае печать или экспорт документа выполняются без ошибок, возможно, был поврежден один или несколько графических объектов на странице. Чтобы пропустить 50 % графики, удалите страницы или графические рамки на отдельной странице. Отправляйте документ в печать или на экспорт после каждого изменения, чтобы определить, является ли поврежденный графический объект в группе причиной неполадки. Если после внесения изменений печать или экспорт документа выполняется без ошибок, восстановите исходный вид документа и удалите оставшиеся 50 % графических элементов. Если возникает ошибка, удалите следующие 50 % графических объектов и так далее. После выявления графических объектов, вызывающих неполадку, удалите и замените их. Возможно, понадобится осуществить повторный экспорт графических элементов из приложения, в котором они были созданы.

Успешная печать страниц без графики также может указывать на недостаточный объем памяти принтера. Общими признаками недостаточного объема памяти принтера являются замена шрифтов, отсутствие графики или неполная печать. Попробуйте распечатывать документ по диапазону страниц или упростить публикацию, чтобы проверить, будут ли возникать ошибки при меньшем объеме графических объектов. Попробуйте выполнить печать в более низком разрешении.

Если документ содержит только графические элементы, результатом печати станет пустая страница при условии, что в приложении InDesign установлен параметр, разрешающий печать пустых страниц. В диалоговом окне «Печать» перейдите к разделу «Общие» и выберите параметр «Печать пустых страниц».