При попытке добавления через сервис «Крипто ПРО CSP» нового сертификата мы можем столкнуться с уведомлением «Не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата» и не понимать что нужно делать. Причиной данной дисфункции могут выступать различные факторы, от использования различных версий КриптоПро до отсутствующего контейнера на флеш-накопителе. Ниже разберём суть возникшей проблемы, а также опишем способы её устранения.
Содержание
- Причины ошибки отсутствия сертификата
- Удаление веток системного реестра
- Что делать, если система запомнила сервисные пароли и не находит контейнер
- Правильная установка сертификата
- Проверка сертификата на предмет конфликта со сторонним криптопровайдером
- Каким образом проверить флеш-накопитель на наличие контейнера
- Выполнение записи с флеш-накопителя напрямую, если нет открытого ключа
- Заключение
Причины ошибки отсутствия сертификата
Рассматриваемое нами сообщение не стоит воспринимать как сообщение об ошибке. Это просто информационное окно, уведомляющее об отсутствии необходимого для сертификата контейнера.
| Причины появления уведомления: | Пояснение: |
|---|---|
| Конфликт со сторонним криптопровайдером. | В этом случае поможет только переустановка. |
| Различные сборки «Крипто ПРО». | Которые обычно используются на пользовательских ПК в одной сети. |
| Некорректно функционирующий контейнер | Необходимо перепроверить настройки системы. |
| Отсутствие ключевого контейнера на подключенных к ПК носителях. | К примеру, он может находиться на другом флеш-накопителе. |
Давайте разберём, как устранить проблему с отсутствующим контейнером, соответствующим ключу сертификата в вашей системе. И что для этого нужно сделать.
Удаление веток системного реестра
Довольно эффективным способом устранить дисфункцию, когда не обнаружен контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата, является удаление ряда веток системного реестра, ответственных за несовпадение данных.
Выполните следующее:
- Нажмите на клавиши Win+R;
- В появившемся окне «Выполнить» введите команду regedit и нажмите ввод;
- В открывшемся окне системного реестра найдите и удалите следующие ветки системного реестра:
Процедура удаления состоит в наведении курсора на данную ветку, клика на правую клавишу мышки, и выбора опции «Удалить».
После удаления обеих веток перезагрузите ваш PC, и попробуйте установить ваш сертификат вновь. Обычно операция проходит без каких-либо проблем.
Читайте также: что предпринять при появлении ошибки генерации сертификата в ЛК налогоплательщика.
Что делать, если система запомнила сервисные пароли и не находит контейнер
Другим способом исправить ситуацию с несоответствующим сертификату контейнером является удаление запомненных системой паролей в «КриптоПро». Для этого перейдите вашу систему «Криптопро», затем выберите «Сервис». Там кликните на опцию «Удалить запомненные пароли», а затем и на «Удалить информацию об используемых съёмных носителях».
Часто выполнение данной операции помогает устранить рассматриваемую нами проблему.
Правильная установка сертификата
Используйте установку сертификата через КриптоПро CSP с переходом в «Сервис», где выберите опцию «Установить личный сертификат».
Проверка сертификата на предмет конфликта со сторонним криптопровайдером
В некоторых случаях в системе может наблюдаться конфликт со сторонним криптопровайдером. Просмотрите список зарегистрированных в вашей системе криптопровайдеров перейдя по приведённым ниже веткам реестра ОС Виндовс.
32-битная операционка:
64-битная операционка
Каким образом проверить флеш-накопитель на наличие контейнера
В некоторых случаях контейнер может находиться не используемом нами флеш-накопителей. Скопируйте контейнер в корневой каталог вашей флешки, а затем повторите попытку копирования сертификата.
Выполнение записи с флеш-накопителя напрямую, если нет открытого ключа
Ряду пользователей помогло копирование информации с флеш-накопителя, на который первоначально записывался контейнер, на другой флеш-накопитель. Если вы копируете данные с базовой флешки на ПК, а потом на флеш-накопитель, то вы можете столкнуться с приведённой нами ошибкой. Попробуйте выполнить копирование данных напрямую с одного накопителя на другой.
Это также пригодится: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» — что делать.
Заключение
Выше мы привели перечень способов, позволяющих устранить проблему, сопровождающуюся уведомлением «Не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата», а также рассмотрели, что делать в такой ситуации. Наибольшую эффективность показал способ с правкой системного реестра. И мы рекомендуем использовать его для решения возникшей у вас дисфункции.
Alex-lion |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день. Проблема в установке сертификата. На компе с которого выполнялась генерация устанавливается. В чем может быть причина? |
 |
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Alex-lion Добрый день. Проблема в установке сертификата. На компе с которого выполнялась генерация устанавливается. В чем может быть причина? Здравствуйте. Вероятно, проблема в конфликте со сторонним криптопровайдером. Просмотреть список зарегистрированных криптопровайдеров можно в соответствующей ветке реестра Windows через редактор реестра regedit: в 64-x битной операционной системе: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftCryptographyDefaultsProvider в 32-x битной операционной системе: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Alex-lion |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Александр Лавник Автор: Alex-lion Добрый день. Проблема в установке сертификата. На компе с которого выполнялась генерация устанавливается. В чем может быть причина? Здравствуйте. Вероятно, проблема в конфликте со сторонним криптопровайдером. Просмотреть список зарегистрированных криптопровайдеров можно в соответствующей ветке реестра Windows через редактор реестра regedit: в 64-x битной операционной системе: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftCryptographyDefaultsProvider в 32-x битной операционной системе: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider
Cripto Pro и виндосовские |
|
|
|
oshibka kripto.png |
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Security Code — опасная штука, после её установки возможны разные проблемы. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
|
|
WWW |
|
Alex-lion |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Максим Коллегин Security Code — опасная штука, после её установки возможны разные проблемы. А что это за прога. Не устанавливал такое. Понял, это относится к Континет АП. Отредактировано пользователем 8 февраля 2019 г. 16:40:17(UTC) |
|
|
|
|
two_oceans |
|
|
Статус: Эксперт Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз |
Цитата: Без этой проги не подключится к Казначейству. Не совсем так: не подключиться без Континент-АП, а Security Code CSP может ставиться «в довесок» и не использоваться на самом деле. Если у Вас для подключения к Казначейству используется ключ ГОСТ-2001, сгенерированный через КриптоПро, то Security Code CSP не используется в Континенте-АП и может быть удален. Если же используется Континент-АП 3.7 и ключ ГОСТ-2012, то Security Code CSP используется и удалять не нужно, вместо этого можно попробовать обновить КриптоПро 4.0 до самой новой версии. Как удалить: есть общая программа удаления Континент-АП, а есть и отдельная программа удаления для Security Code CSP в подпапке CSP в папке установки континента. Более точно подсказать не могу так как путь установки по умолчанию зависит от конкретной версии континента. Либо можно удалить оба, потом поставить Континент-АП в режиме без CSP. Более подробно можно почитать на неофициальном форуме пользователей и сотрудников казначейства, вверху закреплена инструкция про установку континента-АП 3.7, внизу есть обсуждение по континенту. |
|
|
|
|
Alex-lion |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: two_oceans Цитата: Без этой проги не подключится к Казначейству. Не совсем так: не подключиться без Континент-АП, а Security Code CSP может ставиться «в довесок» и не использоваться на самом деле. Если у Вас для подключения к Казначейству используется ключ ГОСТ-2001, сгенерированный через КриптоПро, то Security Code CSP не используется в Континенте-АП и может быть удален. Если же используется Континент-АП 3.7 и ключ ГОСТ-2012, то Security Code CSP используется и удалять не нужно, вместо этого можно попробовать обновить КриптоПро 4.0 до самой новой версии. Как удалить: есть общая программа удаления Континент-АП, а есть и отдельная программа удаления для Security Code CSP в подпапке CSP в папке установки континента. Более точно подсказать не могу так как путь установки по умолчанию зависит от конкретной версии континента. Либо можно удалить оба, потом поставить Континент-АП в режиме без CSP. Более подробно можно почитать на неофициальном форуме пользователей и сотрудников казначейства, вверху закреплена инструкция про установку континента-АП 3.7, внизу есть обсуждение по континенту. КриптоПро уже стоит 4.0 и ключ ГОСТ-2012. |
|
|
|
|
two_oceans |
|
|
Статус: Эксперт Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз |
Обратите внимание 4.0 до самой новой версии Казначейство раздает старую версию 4.0, большинству раздали 4.0.9842, после которой было несколько исправлений совместимости с Континентом, вошедших в 4.0.9944 и 4.0.9963. |
|
|
|
|
Alex-lion |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Все оказалось немного сложнее. удаляем: только после этого заработало. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
king_lion пишет: Добрый день.
Проблема в установке сертификата.
Выдает ошибку Не найден контейнер соответствующий открытому ключу.
Хотя контейнер на флешке есть.
Пробовал скопировать на другую флешку и в реестр, не помогает.
На компе с которого выполнялась генерация устанавливается.
В чем может быть причина?
Точь в точь такая же проблема у меня была. Попробуйте с флешки, на которую первоначально производилась запись контейнера, напрямую скопировать на новую флешку.
Изначально, когда контейнер поместялся на флешку, при генерации запроса, я его скопировал на комп. Потом нужно было другому сотруднику сделать вход в электронный бюджет, я с компа копирнул контейнер с сертом, начал добавлять через крипто про сертификат, а он мне такую ошибку выдал, как у вас. В итоге копирнул с флешки на флешку напрямую. Попробуйте.
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 5.0
»
Ошибка: Не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата
Норокеску |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Мне прислали через интернет файл открытого сертификата. Пытаюсь его установить через КриптоПро CSP — Установить личный сертификат. Мастер установки выдаёт ошибку: не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата Браузер тоже сертификат не видит. Что делать? |
 |
WWW |
|
two_oceans |
|
|
Статус: Эксперт Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз |
Добрый день. По проблеме. Слишком общее описание ситуации — расскажите, что было до того как прислали сертификат. Наводящие вопросы такие: прислал УЦ или Ваш коллега? Генерировали запрос на сертификат сами и отправляли по интернету или куда-то ходили с флешкой/токеном? Был это сертификат от УЦ ФНС, УЦ ФК, другого аккредитованного УЦ или же какой-то самодельный сертификат? Если прислал УЦ, а запрос на сертификат генерировали сами, то вспомните какие флешки/токены были подключены в момент генерации и попробуйте их подключить. Иногда бывает вроде как подключены, но контакта нет — вытащить и вставить обратно. Отредактировано пользователем 19 апреля 2022 г. 22:59:37(UTC) |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 5.0
»
Ошибка: Не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.